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Kagg.jp独自の配送注意事項

オフィス家具は『路線便トラック』での配送となります。

急な日時変更や、当日の受け取り時間変更などは承ることができませんので、十分ご注意ください!

配送時間についてのトラブルを避けるため、必ずご確認ください。

路線便とは?

オフィス家具の配送および組立設置は、専門のスタッフが対応いたします。そのため、専門の「メーカー直送便」、もしくはメーカー手配による「路線便トラック」にて運送します。(一部のエリアおよび商品を除く)

配送日は注文時に確定の上、ご案内差し上げます。
配送時間の目安は、前日に確定次第のご案内となります。

下記、あらかじめご注意下さい。

  • 路線便は、配送ルート順に商品を納品します。
    途中で引き返したり、ルートを変えることはできません。
  • ご不在の際には、商品は持ち帰りとなります。
    当日、引き返して再配達することはできません。
  • 再配達で再びトラックを手配する場合、費用が発生する可能性があります。
  • いわゆる「不在票」は存在しません。
    宅配便のように、不在票に基づいて再配達の依頼をかけることはできません。

路線便によるお届けの流れ

① 納品日に合わせて、メーカーから商品を『物流倉庫』へ出荷します。

① 納品日に合わせて、メーカーから商品を『物流倉庫』へ出荷します。

② 物流倉庫には、翌日、各地に配送される商品が集められます。

② 物流倉庫には、翌日、各地に配送される商品が集められます。

『配送前日』に、『配送ルート順に商品を組み上げ』て、搭載します。

③ 『配送前日』に、『配送ルート順に商品を組み上げ』て、搭載します。

この「配送前日」の時点で配送時間が決まり、お客様へご連絡します。

↓

このように路線便は「配送前日に組み上がったルート」で順次配送していくため、以下の対応ができません。

  • 急な日時変更
  • 不在による当日の再配送(引き返して納品することができません)
  • 当日の時間変更

メーカーごとの、路線便配送ルール(エリアによって配送可能曜日が異なります)

オカムラ

平日・土・日・祝の配送が可能。

※ただし配送地域によるので、別途お問い合わせ下さい。

時間指定は ① AM9:00〜12:00 ② PM13:00〜15:00 ③ PM15:00〜17:00にて受付可能。

イトーキ

平日・土の配送が可能。時間指定は「午前か午後」のみ受付可能。

※なお土曜配送の場合は商品や地域によって、メーカー路線便ではなく、宅配便業者などへ委託する「小口配送」となる場合があります。

小口配送の場合、

  • 商品が完成した状態でのお届けとなります(組み立て設置は当日行いません)。
  • 商品の開梱・残材処理は配送業者で行います。
  • 配送の時間指定ができません(ご不在の場合は不在票対応となります)。

プラス

平日9:00〜17:00のお届け。時間指定は別途費用発生する可能性あり。

アイコ

平日・土の9:00〜17:00のお届け。時間指定は別途費用発生する可能性あり。

生興

平日9:00〜17:00のお届け。時間指定は別途費用発生する可能性あり。

コクヨ

平日・土の配送が可能。時間指定は「午前か午後」のみ受付可能。

ウチダ

平日9:00〜17:00のお届け。時間指定は別途費用発生する可能性あり。

イノウエ

平日9:00〜17:00のお届け。時間指定は別途費用発生する可能性あり。

ナイキ

平日9:00〜17:00のお届け。時間指定・土日配送は別途費用が発生。

イナバ

平日9時〜17時でのお届け。時間指定は、別途費用発生する可能性あり。